戶籍小事，辦在群眾心坎上

全市公安隊伍教育整頓開展以來，慈溪公安把與人民群眾接觸最多、感受最直接的戶籍業(yè)務(wù)，作為“我為群眾辦實事”實踐活動的重要載體，將“群眾少跑腿、不跑腿”常態(tài)化，把“戶籍服務(wù)”做到家，真正為群眾解決急事難事。

5月5日，宗漢派出所收到張小某父親送來的“為民解憂，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”錦旗，贊賞他們以及崇壽派出所優(yōu)質(zhì)高效的戶籍服務(wù)。

事情還要從二十幾年前說起，當(dāng)時張小某的父親張某與母親何某相識共同生活，但未領(lǐng)取結(jié)婚證，于1997年生下張小某。由于各種原因，張小某一直未能辦理戶口。

4月16日，張小某帶著父母來到宗漢派出所申請無戶口人員補錄。戶籍民警黃祎祎受理后，給三人分別制作調(diào)查筆錄。因為張小某的父母戶籍分別在宗漢街道和崇壽鎮(zhèn)，戶籍補錄需要兩地關(guān)于張小某的各種證明。為了讓群眾少跑腿，黃祎祎同步聯(lián)動崇壽派出所戶籍民警陳梁，開展實地調(diào)查，出具相關(guān)證明，期間還多次打電話告知張小某戶籍辦理進度。

4月29日，張小某終于成功辦理落戶手續(xù)，結(jié)束了長達25年的黑戶生涯。

看到群眾的笑容，戶籍民警跑多少路，都覺得值了。

4月29日，坎墩派出所收到知青孫伯伯送來的錦旗“為民服務(wù)顯初心，排憂除愁暖人心”。每個字都飽含著對戶籍民警丁瑩丹滿滿的謝意。

4月25日上午，孫伯伯到坎墩派出所求助，稱自己面臨無法領(lǐng)取知青下鄉(xiāng)補助政策的困擾。

原來孫伯伯原戶籍為上海市，1969年知青下鄉(xiāng)來到坎墩，現(xiàn)定居于寧波，因為戶口底冊中將其姓名中的“民”字寫成“明”字，“同音不同字”的困擾，導(dǎo)致了生活上的許多不便。

之前，孫伯伯也多次往返寧波上海想要解決姓名“同音不同字”困擾，但一直未能成功。

由于戶籍遷移變動多次，且年久檔案缺失無法為孫伯伯提供有效證明。丁瑩丹本著“群眾事無小事”的服務(wù)宗旨，了解情況后多次上門入戶開展調(diào)查，最終幫助其開具證明，順利解決了孫伯伯無法領(lǐng)取知青下鄉(xiāng)補助政策的困難。