慈溪市人民政府辦公室2025年政府信息公開工作年度報告

一、總體情況

2025年，慈溪市人民政府辦公室深入貫徹黨中央、國務(wù)院及省、寧波市關(guān)于政務(wù)公開工作的最新部署，堅持以提升公開質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)效能為核心，以高質(zhì)量政務(wù)公開助力政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化，努力為慈溪市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展賦能加力。

（一）主動公開情況。深化重大決策全生命周期公開，編制并動態(tài)更新《慈溪市人民政府 2025 年度重大行政決策事項目錄》，對 5 項涉及民生福祉、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大決策落實全流程公開。聚焦高質(zhì)量發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境、民生保障等重點領(lǐng)域，建成“鎮(zhèn)（街道）履行職責(zé)事項清單”“全國基層中醫(yī)藥工作示范縣（市）創(chuàng)建”等專題專欄 2個，發(fā)布各類信息1195條。優(yōu)化政策解讀機(jī)制，同步發(fā)布行政規(guī)范性文件解讀材料20件，政策知曉率有效提升。

（二）依申請公開情況。健全申請接收、審核、辦理、答復(fù)、歸檔閉環(huán)管理機(jī)制，完善疑難案件會商機(jī)制，召開跨部門協(xié)調(diào)會9次，確保答復(fù)合法合規(guī)、精準(zhǔn)高效。強(qiáng)化服務(wù)理念，推行 “預(yù)溝通” 機(jī)制，對復(fù)雜申請?zhí)崆芭c申請人對接需求。全年辦理政府信息公開申請54件，涉及復(fù)議6件、訴訟2件，未發(fā)生復(fù)議被糾錯或訴訟敗訴情況。　

（三）政府信息管理情況。全面落實主動公開事項目錄清單制度，梳理形成涵蓋163項具體內(nèi)容的市政府主動公開目錄，明確公開主體、時限、渠道和責(zé)任主體，穩(wěn)步推動 “清單之外無公開”。深化政策文件全生命周期管理，開展存量文件排查摸底工作，清理失效、廢止文件 28 件，修改文件7件，確保信息準(zhǔn)確權(quán)威。強(qiáng)化信息發(fā)布 “三審三校” 制度，運用智能檢測系統(tǒng)對公開內(nèi)容進(jìn)行涉密、敏感信息、表述錯誤等多維度篩查，從源頭防范公開風(fēng)險。

（四）平臺建設(shè)情況。促進(jìn)政務(wù)新媒體“減量、規(guī)范、提質(zhì)”，通過技術(shù)監(jiān)測與人工巡查相結(jié)合的方式，定期檢查各賬號信息發(fā)布、互動響應(yīng)、辦事服務(wù)等功能運行情況，對內(nèi)容更新不及時、互動服務(wù)功能弱化的賬號督促整改，優(yōu)化整合微信公眾號1個，注銷脫管賬號3個。穩(wěn)步推進(jìn)政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)，提高政策咨詢服務(wù)水平，聯(lián)系營商環(huán)境建設(shè)局在政務(wù)公開專區(qū)自助電腦上推出企業(yè)智能客服“慈小滿”，為企業(yè)提供即時、精準(zhǔn)的政策解答服務(wù)。

（五）監(jiān)督保障情況。健全分層分類培訓(xùn)機(jī)制，組織開展政務(wù)公開業(yè)務(wù)培訓(xùn) ，覆蓋科室負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干100 余人次。優(yōu)化考核評估體系，將政務(wù)公開工作作為年度考評重要參考。積極參加全市政務(wù)公開社會評議，按時依規(guī)公布責(zé)任追究情況。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

2025 年，政務(wù)公開工作雖取得一定成效，但對照上級要求和群眾期待仍存在不足：一是重點領(lǐng)域公開深度不夠，部分民生領(lǐng)域政策執(zhí)行效果、資金使用情況等深層次信息公開不充分；二是數(shù)字化公開效能有待提升，AI 智能推送、政策精準(zhǔn)匹配等功能應(yīng)用不夠成熟，“政策找人” 覆蓋面仍需擴(kuò)大；三是基層公開能力不均衡，部分鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）公開隊伍專業(yè)素養(yǎng)不足，標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行不到位。

2026 年，市政府辦公室將聚焦問題短板，重點推進(jìn)以下工作：一是提高主動公開質(zhì)量。在編制完成適合本地區(qū)實際情況的主動公開事項目錄的基礎(chǔ)上，結(jié)合“浙江公開”應(yīng)用上線工作，持續(xù)優(yōu)化完善法定主動公開信息，細(xì)化民生保障領(lǐng)域公開內(nèi)容，實現(xiàn)公開內(nèi)容從 “有沒有” 向 “好不好” 轉(zhuǎn)變。二是升級數(shù)字化公開體系。優(yōu)化政策直達(dá)平臺，強(qiáng)化大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)應(yīng)用，建立企業(yè)和群眾需求畫像，實現(xiàn)政策精準(zhǔn)推送、智能問答和在線辦理一體化，提升 “政策找人” 精準(zhǔn)度和效率。三是強(qiáng)化基層能力建設(shè)。科學(xué)合理制定政務(wù)公開培訓(xùn)計劃，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升各單位政務(wù)公開工作人員對重點工作的掌握能力，同時，針對工作進(jìn)展相對落后的單位，通過重點幫扶、上門“會診”、跟班學(xué)習(xí)等形式加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，推動各單位切實提升政務(wù)公開業(yè)務(wù)能力和工作質(zhì)效。

六、其他需要報告的事項

本年度未收取信息處理費；另本年度不存在追究政務(wù)公開有關(guān)人員責(zé)任的情形。

2026年1月20日

慈溪市人民政府辦公室

附件：慈溪市人民政府辦公室2025年政府信息公開工作年度報告.jpg